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怀化电信：高温奋战“汗”卫畅通

时间：2023-08-07 19:06:36 来源：腾讯网

(资料图片仅供参考)

近日，湖南局部以最高温40.5℃而冲上热搜，空气就跟滚烫的洛铁一样炙热。为了让网络正常运行，中国电信怀化分公司开展“战高温，优服务，保通信”行动，综合维护一线的“光缆哥”顶着烈日穿梭在各光缆井、重要线路及光交箱之间，保证信号不断线，让客户畅享暑期的“网”乐生活。

8月6日清早，中国电信怀化分公司综合维护中心城东分部接到“智慧运维”系统反馈，鹤城区盈口乡红星村龙寨里7栋2单元出现退服故障，维护员杨洋、舒翔、张洪瑞、胡智圆迅速赶赴现场。经排查，是由于光纤老化导致光信号衰减严重。维护员现场更换了一截尾纤，通过与后台网管人员进行核实，光信号恢复至正常。

接着，他们马不停蹄地奔赴至鹤城区城南街道池回村高速收费站路口，解决光缆衰耗问题。经过协同配合，他们将分纤箱的连接件进行了更换，现场测试达标。

在湖南老百姓药业怀仁药房物流城附近，他们在进行了全面的勘察和故障点分析，确认光缆损坏情况后，便快速展开了紧急抢修。在蒸汽般的笼罩之下，他们埋头苦干，连续作业，历时1小时成功完成了抢修任务，迅速恢复了附近基站和客户宽带服务的正常使用。他们还爬上线杆对光缆设备进行了检测，以便及早发现隐患，解决高温对线缆设备带来的影响。

“我们综合维护小组平常日子大概有七八个维修保障任务，目前的高温天气导致网络故障比平时增长了3至4成，我们必须当日工单当日毕，做到障碍不过夜，一天下来，我们的衣衫湿了干，干了又湿，比较辛苦，但是只要客户能顺畅地使用通信网络，我们的内心还是很甜的。”维护员杨洋说道。

为应对高温酷暑天气，中国电信怀化分公司坚守以人民为中心的理念，进一步做好通信保障、业务保障和信息服务工作，实行7*24小时监控值守，保障抢修队伍24小时待命，一是重点加强党政军以及应急专线网络专项保障，确保网络信息安全与畅通；二是加强当前防汛抗洪等突发性网络问题的应急处理能力，遇到问题快速响应解决，最大程度保护人民群众生命财产安全和电信基础网络安全；三是切实保障广大城乡居民手机和家庭宽带的通信需求，确保网络稳定运行。

“在当前的高温酷暑下，我们的保障服务层层加码，进一步加强了监控、巡检和维护力度，全力以赴保障广大客户的通信安全而畅通！”中国电信怀化分公司云网运营部主任唐正大如此表示。（唐莉）

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